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康巴什区“三化”服务创新街道社区社会治理
【来源】鄂尔多斯在线            【发布时间】2017年09月14日
 
  推进公共服务便民化。针对街道社区服务人群整体特点和实际需求,按照便民、利民、亲民的原则,增强居民的认同感和归属感。在社区标准化建设的基础上,推进“智慧政务”,开通“网上办公大厅”,进一步优化街道社区工作职能,在明确工作职责和下放权利的基础上,全面实行“单一窗口”受理,“一站式”限时办结,真正让居民获得“推开一扇门,办成一揽子事”的现代化便捷服务。按照“政府主导、社会参与”的要求,积极探索扶贫帮困长效机制,努力实现有效的社会救助、优质的福利服务、完善的优抚制度,保障辖区群众、外来人口享受同城化的基本生活权益。全面做好教育、医疗、卫生、人口与计划生育等各项社会事业。

  推进自治服务多元化。健全居委会、住宅小区、联户共建三级自治体系,按照致富联带、困难联帮、平安联创、环境联治、新风联树“五联创建”机制,实现社情民意零盲点、社区服务零距离、矛盾纠纷零激化、关爱帮扶零缺失、共驻共建零障碍的“五零”目标,不断创新社区治理模式。在社区全面实行“1+3+N”网格化管理,即通过以小区划分设立1个网格,派驻1名联系领导、配备1名社区网格长、选派1名社区干部,同时吸收辖区党代表、人大代表、业委会、物业公司、楼栋长、社区志愿者等人员,推行“网格+安全生产、信访维稳、公共应急、治安防控”等服务管理模式,着力加强矛盾排查调处,提高公共安全保障水平;创新群众工作方法,实行“村委+居委”工作模式,进一步调动广大群众参与基层治理的积极性;全面推进“七五”普法,注重引导群众以司法、信访渠道解决纠纷,形成良好的法治氛围;加强城市应急管理体系建设,提升重大气象灾害、突发公共安全事件等防御和应急处置能力,使居民安全感不断增强。

  推进社会服务专业化。采取“党支部+社会组织+中心工作”模式,由社会组织承接服务项目,社工人才组织实施,实现组织培育、项目引领、工作推进协同发展。出台政府购买服务指导性意见和目录,重点强化对就业、教育、调解、公益服务等社会组织的引导培育发展力度,在政策和资金上给予适度支持和帮助,提高其参与社会公益服务的综合能力。充分利用好政府购买服务项目资金,为儿童、青少年、老年人、残疾人等服务对象提供个性化专属服务,探索将社工服务延伸到文化、司法、矛盾纠纷调处、困难救助等领域,使社工成为党群关系的“联络员”、社情民意的“邮递员”、矛盾问题的“疏导员”。重视对现有持证社工的专业化、职业化培养教育,选派持证社工到国内先进地区的专业社工机构进行挂职学习,推行“优秀社会工作案例”征集活动,通过以奖代投的方式鼓励社工人才出彩出新出成绩。强化社工人才对志愿服务的指导和培养力度,实现社工引领义工,义工协助社工的良性互动。

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